Carte perdue ou volée : Baisse de la franchise
par Canelle le
Actuellement, le titulaire d’une carte bancaire perdue ou volée, victime d’une fraude doit verser une franchise de 150 euros pour les opérations effectuées avant opposition, si le code confidentiel a été utilisé. A partir du 13 janvier 2018, la franchise passera à 50 euros.
La victime de la fraude ne paie aucune franchise si le code confidentiel de sa carte n’a pas été utilisé. A partir du 13 janvier 2018, il n’y aura pas de franchise, également, si la perte ou le vol de la carte n’a pas pu être détecté avant la fraude, ou si la perte est le fait d’un acte ou d’une carence d’un employé de banque.